打基础 拓服务 兴特色 提效能

“5G和4G相比有什么差别？”“广电5G 700兆黄金频段有什么特点？”“请详细说说广电5G 192号段”“目前广电5G有哪些商用业务？”2023年6月12日一大早，贵广网络技术管理部会议室内热闹非凡，全体干部员工正在采取你问我答的方式强化5G全员营销业务培训，旨在带头学习业务知识，提升服务本领。

中国广电5G启动商用后，贵广网络上下积极主动采取“请进来”“走出去”或本部门、本单位互动的方式开展业务培训，使相关工作得以快速推进。技术管理部领导班子认为，技术管理部作为公司后台技术支撑部门，主要负责公司的技术规划、业务技术支撑、安全管理等工作，干部员工更应该率先熟悉5G产品。鉴于此，该部门据实制定了学习工作两不误、双促进，为期一个月的学习方案，并在干部员工中达成共识，迅速组织实施，一边学习基础知识，一边走出办公室开展业务拓展实操，深入行政、企事业单位提供上门服务。

干部员工深入学校开展上门服务活动

在开展全员营销工作过程中，该部门根据干部员工各自特点，综合各自特长进行分工。每周一上午，大家都要聚集一次，既相互提问巩固业务知识，又畅谈上门服务心得，营造了相互鼓励、相互帮助、相互借鉴的良好学习氛围。该部门总经理李国政表示，作为技术管理部门，我们不仅要懂技术，还要熟业务。此次开展的培训活动，主要是打基础、拓服务、兴特色、提效能，在提升干部员工业务知识的同时，尽可能地了解用户的共性和个性化需求，为配合公司完成年度目标任务做一些有益的尝试。

（省公司技术管理部 杨翰文）